Professional Service · AX Transformation
从战略到建设，
再到能力内化
从现状诊断与优先课题定义起步，再一同完成Agent设计、系统对接与组织内化。目标不是交付产品，而是建成可运营的体系。
Problem
上线已经完成，
业务却一如从前。
这不是技术能力的问题。原因在于：尚未确定哪些业务按何种顺序转型，工具却先行落地。
01 · 原因
工具比业务先定下来
在就改什么达成共识之前，方案已经进场，只能叠在既有业务之上。
02 · 波及
缺少衡量成效的基准
没有指标判断是否真的有所改变，是否推广也就凭感觉决定。
03 · 结果
没有留在组织里
外部人员一撤，运营随即停摆，知识随项目一同消失。
累计结果
下一个课题又从零开始
Engagement
从诊断到推广，
分四个阶段推进。
每个阶段都设定了交付物与判定标准，是否进入下一阶段，依该标准决定。
01
Diagnose
2 – 4周
对现有业务做实际度量。先用数据确认时间耗在哪些工作上、判断在何处受阻，再确定优先课题。
主要活动
业务流转的观察与度量
数据与系统现状盘点
优先课题候选的梳理
产出
现状诊断报告
优先课题清单
AX路线图草案
启动判定标准的共识
02
Pilot
6 – 10周
选取成效最明确的一个Use Case，在真实业务环境中运行。成效指标在启动前确定。
主要活动
Use Case范围的确定
Agent与工作流设计
真实使用中的验证
产出
可运行的试点
成效度量结果
推广可行性判断
是否推广的判定
03
Deploy
3 – 6个月
把产品与Agent建设到真实运行环境，并与公司内部系统对接，同时落实权限与安全要求。
主要活动
产品建设与部署
公司内部系统对接
权限与安全配置
产出
建成运行环境
完成对接的系统
运维手册
运营移交准备
04
Scale
持续
把同一套架构扩展到其他部门与工厂，并把运营主体移交客户组织。
主要活动
目标组织的扩展
内部运营人员培训
运营体系移交
产出
推广范围内的落地
内部运营组织
能力移交完成
客户组织独立运营
Delivery Model
把角色移交出去，
才是项目的目标。
阶段越往后，NeuralChainX的占比下降，客户组织的占比上升。
Use Cases
起点不同，
仍按同一结构扩展。
第一个课题各部门不同；从第二个课题起，都建立在同一套架构之上。
同一套AX Architecture
Anneal · Agentic · Ontology · Security